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みんなが幸せになる"良い水のまちづくり"活動で
利益の追求だけでなく、社会全体を変える"やりがい"を感じる会社で働こう!
みなさまは、転職時にどのような仕事選びをしていますか?
これまで、待遇面など自分の条件を求めすぎた結果、転職していませんでしたか?
今までの考え方で転職は成功しそうですか?
みなさまが求める条件はお金や待遇面だけではないですよね?
みなさまが求める条件には、お金や待遇面だけでなく、その会社で働くことの"やりがい"も含まれます。
私たちクリスターは"やりがい"こそが重要だと考えています。
その"やりがい"とは、お客様の満足度を高めることです。
民間企業にとって利益の追求は必要です。
利益を追い求めることも大切ですが、クリスターはそれだけではありません。
クリスターは、ビジネスと社会活動の垣根を越え、お客様のためにという顧客主義の想いが強く、本気でお客様の満足を高めることに取り組める"やりがい"のある会社です。
私たちは、過去のみなさまではなく、これからのみなさまとともにお客様のために働いていきたいと考えています。
性別、年齢問わず、私たちの想いに共感できる方はぜひご応募してください。
株式会社クリスターは、水道水をミネラル水にかえるオールミネラル水化システム「ミネラルクリスター」の製造、販売、メンテナンスを行う住宅設備メーカーです。
戸建てや集合住宅だけでなく、福祉施設や公共施設、飲食店などの様々な業態に導入されています。
業績は右肩上がりですが、私たちの目的は製品を売ることではなく、使った人に満足してもらうことです。
福祉施設のスタッフさんから「お米がおいしくなった。食事がとりづらい利用者さんがお粥を美味しそうに食べている。」と喜びの声をいただきました。
利用者様とは、実際に使って満足していただき、定期的なメンテナンスという長いお付き合いをさせていただくことで、様々なお声をいただきます。
利用者様の満足を直に感じられることこそ"やりがい"の一つです。
また、会社の利益を追い求めるのではなく、世のため、人のため、会社の社会的役割が何かを考え、多くの人に満足して欲しいという顧客主義の想いから、ビジネスの垣根を越え、「みんなが幸せになる"良い水のまちづくり"」のコンセプトを基に社会活動に取り組んでいます。
社会活動として、行政と連携したイベントへの参画、無料広報紙の作成、SNSでの情報発信など、顧客だけでなく外部のお客様にも喜んでいただける活動に注力しています。
他にも、当社製品採用物件への販促支援活動や、利用者様への更なるサービス向上など、数字に追われないお客様の満足度向上活動に本気で取り組むことができます。
トップメッセージ
私たちは"会社の発展だけでなく、"良い水"を広げてまち全体を良くしたい、多くの人たちに満足して欲しいという想いが強い会社です。
みんなが幸せになる"良い水のまちづくり"活動に参加して、幸せの輪を広げませんか?
株式会社クリスター 代表取締役社長 岩本 初子
顧客に無形の満足を
あらためて振り返ってみると、創業期は試行錯誤の末に生み出した製品を改良していくことに心血を注ぎ、その後は製品がもたらす能力や独自性を訴えるのに力を尽くしました。そして今、「顧客の満足度を真に追求する」フェイズに入ったと考えています。「有形の満足」であるクリスターの効果、効能を享受してもらうのは当たり前。使用する前の期待感や、使用後の安心感といった「無形の満足」までも提供するのが、私たちクリスターの使命なのです。
売上をゴールとしない理由
言い換えるならば、企業の存在理由の軸が「自社」から、「顧客」に大きく転換したのです。クリスターは顧客から認めてもらえているからこそ、存続を許されています。ならば私たちは顧客のための存在であり、顧客のために仕事に従事しているのです。だから私たちには「売上額のガイドライン」はありますが、目標額の達成をゴールにはしません。力を合わせて求めるべきは「顧客の満足」であると考えるからです。
みんなが幸せになる"良い水のまちづくり"
「まち全体の水が良い水になることで、健康的でワクワクした日々を過ごせます。
私たちはみんなが幸せになる、安心・安全な良い水のまちづくりに取り組んでいます。」
私たちは"会社の発展だけでなく、"良い水"を広げてまち全体を良くしたい、多くの人たちに満足して欲しいという想いが強い会社です。
この想いが強いからこそ物を売るというビジネスと社会に貢献する社会活動の垣根を越えて、数字に縛られた仕事をするのではなく導入物件が増えることによる利用者様の満足はもちろん、社会全体、多くの人たちに満足していただける活動に本気で取り組むことができます。営業、企画、メンテスタッフ、営業事務、部署の垣根なく社員一丸となって、みんなが幸せになる"良い水のまちづくり"活動に取り組んでいます。性別、年齢問わず私たちの想いに共感できる方はぜひご応募してください。みんなが幸せになる"良い水のまちづくり"活動に参加して、幸せの輪を広げましょう。